Модуль - eComBot- Telegram, Viber чатботы для ecommerce

Использует чат боты в популярных мессенджерах (Telegram, Viber и FB Messenger) автоматизации коммуникаций и взаимодействия магазина с клиентом.

Почему мы разработали модуль для работы с чат ботами?

все больше и больше пользователей во всем мире активно пользуются мессенджерами и это становится частью их повседневной жизни: просмотр новостей, постановка квартиры на охрану, проверка банковского счета, получение квитанций за коммунальные услуги и т.д. Несомненно, для ecommerce это вносит новые требования: пользователь теперь не хочет "запоминать пароли" в сотнях магазинах, которыми он пользуется. Требуется "единое окно", к которому он привык.

Первая реализация покрывает сценарий Подписка на изменение цены и скрытый демпинг.

Что умеет модуль в первой реализации:

Для пользователя

- добавляет виджеты подписки на изменение цены на странице товара с поддержкой чат ботов Telegram, Viber и FB Messenger;

- пользователь, который подписался на изменение цены может просмотреть товары, удалить из подписки и перейти к покупке;

- предусмотрен механизм переключения языков в интерфейсе чат ботов (если магазин мультиязычен);

- пользователь будет уведомлен в чат боте, если цена на товар из списка подписки поменялась.

Для администратора

- для администратора предусмотрен механизм просмотра всех подписок с разрезом по товарам и по подписавшимся пользователям;

- внедрена гибкая система управления цепочками мотивационных сообщений с генерацией индивидуальных промо кодов (Скрытый демпинг). Данные сообщения будут отправляться пользователю, пока тот не оформит заказ на товар из подписки;

- возможность точечной отправки сообщения с промо кодом конкретному пользователю в рамках подписки на конкретный товар;

- многое другое, что можно узнать из видео:

Какой функционал может быть добавлен в модуль с его развитием:

- подписки на товар, которого нет в наличии;

- авторизация в чат боте;

- просмотр акций магазина;

- просмотр заказов, статусов доставки ...;

- системные оповещения и рассылки через чат боты;

- другой функционал

Функционал, который будет добавлен в модуль по мере его развития, будет определяться его популярностью и активностью сообщества пользователей.